• El toldo deberá recogerse siempre que se presenten condiciones metereológicas adversas tales como: nieve, viento superior a 38 Km./h, lluvia con un caudal mayor de 56 l/m², pedrisco, etc).
  
• No fuerce nunca el toldo, debe asegurarse que ningún objeto extraño al mecanismo está interfiriendo en el sistema de apertura/cierre, y en caso de hielo se debe posponer cualquier tipo de maniobra hasta que restablezcan las condiciones climatológicas a niveles normales.
  
• En el caso, de que su toldo incorpore un motor, debe tener en cuenta que incorpora un mecanismo de seguridad térmica, para evitar sobrecalentamientos y averías, por lo que ha de evitar el uso continuado del motor durante más de cuatro minutos.
  
• Limpie su toldo dos veces al año, para eso, aspire la lona y los mecanismos para evitar acumulaciones de polvo. Si el toldo requiere una limpieza más profunda, utilice un trapo humedecido o un cepillo suave con agua clara y un poco de jabón neutro adecuado para prendas delicadas diluido según la proporción indicada por el fabricante. (No utilice productos químicos o abrasivos).Limpie la lona por secciones, en posición horizontal y cepillando transversalmente el tejido (de derecha a izquierda y de izquierda a derecha con un ángulo de 45º). No deje secar el jabón antes de pasar el cepillo o el trapo.

:: ¿PRESTA TOLDOS.NET EL SERVICIO DE INSTALACIÓN?
A fecha de hoy toldos.net vende unicamente el toldo listo para instalar, pero si está interesado en un toldo instalado contacte con nuestro negocio tradicional:TGM - Toldos Gómez.

:: ¿PUEDO INSTALAR YO MISMO EL TOLDO?
Sin ninguna dificultad. En toldos.net le enviaremos el toldo conforme a sus especificaciones, y todo lo necesario para su instalación (pernos para su fijación y un manual detallado adaptado al modelo seleccionado), además contará con nuestra asistencia técnica postventa.

:: ¿CÓMO SE REALIZA LA INSTALACIÓN DE UN TOLDO MOTORIZADO?
Los toldos motorizados se envían con el motor correctamente ensamblado en el toldo y totalmente regulado, lo único que tendrá que hacer será enchufarlo una vez fije el toldo a la pared.

:: ¿CUÁNTO TARDARÁN EN ENVIARME EL TOLDO?
Una vez configure su toldo en nuestra web el plazo normal de entrega será de 10 días, aunque puede sufrir variaciones si selecciona aluminio lacado de colores distintos al blanco.

:: ¿CÓMO ME ENVIARÁN EL TOLDO?
Perfectamente embalado, a través de una agencia especializada en el transporte de largos.

:: ¿CUÁL ES LA GARANTÍA DE UN TOLDO COMPRADO EN TOLDOS.NET?
Toldos.net incorpora a todos nuestros productos una garantía certificada por escrito de 5 años para el elemento textil y motores. Para los componentes metálicos la garantía se extiende a 3 años desde la fecha de entrega de su pedido.

:: ¿CUÁL ES EL COSTE DE PERSONALIZAR UN TOLDO MEDIANTE LA INCORPORACIÓN DE ROTULACIÓN?
Toldos.net le ofrece la posibilidad de personalizar su toldo de una manera sencilla. En primer lugar deberá marcar la opción rotulación del paso 2. Según las características de complejidad y extensión le puede salir completamente gratis. En todo caso si marcan esta opción, el personal de Toldos.net se pondrá en contacto con usted para concretar el motivo a rotular, y darle presupuesto.

:: ¿LOS TOLDOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE TOLDOS.NET POSEEN MARCADO CE?
Si. Todos los productos ofrecidos en esta web se ajustan a las exigencias de la Normativa europea EN-13561,aplicable a los sistemas de protección solar.

:: ¿QUÉ DOCUMENTACIÓN RECIBIRÁ JUNTO A SU TOLDO?
Toldos.net junto con el sistema de protección solar le entregará:

• Albarán de entrega.
• Factura.
• Manual de instalación del sistema de protección solar.
• Garantía certificada por escrito.
• Documentación acreditativa del marcado CE de su toldo.